W wielu sklepach internetowych problem nie leży w braku ruchu, czy widoczności w wyszukiwarkach i LLM-ach. Obecność w wynikach wyszukiwania, profil linków, dużo zielonego koloru w Core Web Vitals i Google Search Console. To wszystko jest istotne, ale wąskie gardło nieraz jest umiejscowione w kompletnie innym miejscu. Takim, którego początkowo nie bierzemy pod uwagę. Oprócz regularnego pozbywania się błędów technicznych i podążania za heurystykami UX, warto co jakiś czas sprawdzać, czy fundamenty są we właściwym stanie.
Dlaczego? Dlatego, że wbrew pozorom, potencjalnymi "tarciami" klienta na drodze do koszyka mogą nie być np. sama ścieżka zakupowa, czy kreacje reklamowe, a bardziej założenia dotyczące tego,
czego naprawdę potrzebują Twoi klienci, za co są skłonni zapłacić.
Audyt sklepu internetowego w 4Commerce nie jest automatycznym, narzędziowym prześledzeniem witryny, jej funkcjonalności, wydajności i szybkości ładowania (To spokojnie możesz sprawdzić nawet samodzielnie. Jak nie wiesz jak - odezwij się do nas. Pokażemy Ci nieodpłatnie). Nasza praca w tym przypadku polega
na badaniu, kompleksowej analizie i diagnostyce biznesu online. Cel jaki nam przyświeca, to przede wszystkim wskazanie jak możliwie zwiększyć sprzedaż i poprawić rentowność. Audytor na poziomie detalu wskaże Ci:
- Tarcia, blokady i niewykorzystany potencjał, czyli dlaczego sklep nie zarabia tyle, ile by mógł.
- Receptę oraz kierunki eksploracji i eksploatacji, czyli zarówno dopasowane gotowe rozwiązania, jak i sugestie dotyczące obszarów R&D3.
Unikamy opierania się o przypuszczenia i "naszym zdaniem". Pracujemy na liczbach, procesach i prawdziwych oczekiwaniach klientów (w tym: badaniach deklaratywnych i behawioralnych).
Nie patrzymy „soczewkowo” tylko na dany obszar sklepu. Nie robimy samego audytu SEO. Szeregi naszego zespołu zasilają wieloletni specjaliści i eksperci z obszarów technologii, sprzedaży i marketingu w e-commerce. Łączymy i uzupełniamy perspektywy.
Dzięki temu audyt nie kończy się na samym wskazaniu problemu, ale prowadzi do odpowiedzi
jak go rozwiązać.